Terma dan Syarat egz88 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Selamat datang ke egz88. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan egz88 ("Platform", "Syarikat", "Kami") berkaitan penggunaan laman web egz88.com dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya, termasuk aplikasi mudah alih egz88 untuk Android dan iOS.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform egz88, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta semua dasar dan panduan tambahan yang diterbitkan oleh egz88 dari semasa ke semasa, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami.

Terma ini digubal dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa rasmi. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Melayu dengan mana-mana terjemahan, versi Bahasa Melayu adalah yang digunapakai.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform egz88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Adalah individu yang berkemampuan dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan individu yang telah dikecualikan daripada platform egz88 sama ada atas permintaan sendiri atau atas keputusan egz88.
• Tidak mendaftar bagi pihak mana-mana orang lain atau entiti lain.
• Tidak menjadi pemain profesional atau agen yang bertindak atas nama pihak ketiga untuk tujuan keuntungan komersial.

egz88 menggunakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat untuk mengesahkan identiti setiap ahli. Proses ini mungkin melibatkan penghantaran salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan lain yang diminta oleh pasukan pematuhan kami.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun egz88 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan maklumat yang berbeza atau peranti yang berlainan, adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius Terma ini.

• Anda mesti memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini semasa pendaftaran.
• Nama penuh yang didaftarkan mesti sama dengan nama pada dokumen pengenalan rasmi anda.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri melainkan anda melaporkan pencerobohan akaun kepada kami dengan segera.
• Nombor telefon dan alamat e-mel yang didaftarkan mesti aktif dan boleh dihubungi untuk tujuan pengesahan dan komunikasi.

egz88 berhak menolak permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab. Dalam kes pengesahan KYC gagal atau maklumat yang diberikan didapati tidak tepat, egz88 berhak menutup akaun berkenaan.

egz88 menyokong pelbagai kaedah deposit untuk kemudahan ahli Malaysia, termasuk pemindahan bank melalui FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan kad kredit/debit Visa atau Mastercard yang dikeluarkan di Malaysia.

• Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau kad yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• egz88 tidak menerima deposit tunai atau deposit dari pihak ketiga dalam apa jua bentuk.
• Deposit yang dibuat menggunakan kaedah tidak sah atau dana yang diperolehi secara tidak halal akan ditahan dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.
• Sebarang caj atau fi yang dikenakan oleh bank atau pengendali e-wallet adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.

egz88 komited untuk memproses pengeluaran dengan cepat dan telus. Berikut adalah syarat dan prosedur pengeluaran yang perlu dipatuhi oleh semua ahli:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama dengan akaun egz88.
• Ahli baharu mesti melengkapkan sekurang-kurangnya satu deposit dan memenuhi keperluan KYC asas sebelum pengeluaran pertama diluluskan.
• Permohonan pengeluaran biasanya diproses dalam masa 1 hingga 3 jam pada hari bekerja.
• egz88 berhak meminta dokumen tambahan untuk mengesahkan identiti dan sumber dana sebelum meluluskan pengeluaran yang berjumlah besar.
• Dana bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan tidak layak untuk dikeluarkan.

egz88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman Promosi dan terma umum berikut:

• Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus alu-aluan hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu.
• egz88 berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi tawaran promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain.
• egz88 berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Bermain menggunakan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang terlibat.

Semua permainan yang disediakan di platform egz88 — termasuk kasino langsung, slot, bingo, taruhan sukan, dan permainan meja — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang diterbitkan dalam platform.

• Hasil semua permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui secara bebas, atau oleh hasil acara sukan sebenar bagi taruhan sukan.
• Sebarang keputusan permainan yang dinyatakan dalam platform egz88 adalah muktamad.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, egz88 akan menggunakan log pelayan untuk menentukan keputusan yang adil.
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian atau kelemahan sistem adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan pembatalan semua kemenangan yang berkaitan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.

egz88 bekerjasama hanya dengan pembekal perisian permainan yang berlesen dan diiktiraf antarabangsa untuk memastikan keadilan dan ketelusan setiap permainan yang ditawarkan kepada ahli kami.

egz88 mengharapkan semua ahli untuk berinteraksi dengan platform dan ahli lain dengan penuh rasa hormat dan bertanggungjawab. Tingkah laku berikut adalah dilarang di platform egz88:

• Penggunaan bahasa kesat, ugutan, atau gangguan terhadap ahli lain atau kakitangan egz88.
• Berkongsi atau memperdagangkan maklumat akaun egz88 kepada pihak lain.
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau skrip untuk memainkan permainan.
• Bersubahat dengan ahli lain untuk menipu sistem atau memanipulasi hasil permainan.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan mengenai egz88 di platform atau di luar platform.
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia atau undang-undang antarabangsa yang berkaitan.

egz88 mengambil berat tentang privasi dan keselamatan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi egz88 serta Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

• Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan egz88 disulitkan menggunakan teknologi SSL 128-bit.
• egz88 tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda yang dipegang oleh egz88 pada bila-bila masa.
• egz88 mungkin berkongsi data anda dengan agensi penguatkuasaan undang-undang jika diwajibkan berbuat demikian oleh mahkamah atau pihak berkuasa yang berkenaan.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara egz88 mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi egz88 yang lengkap.

egz88 berhak untuk menggantung sementara atau menutup sepenuhnya mana-mana akaun ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan umur atau KYC gagal atau maklumat yang diberikan didapati palsu.
• Aktiviti yang menunjukkan tanda-tanda penipuan, pengubahan wang haram, atau aktviti haram lain.
• Permintaan pengecualian diri daripada ahli itu sendiri di bawah program Permainan Bertanggungjawab.
• Ketidakaktifan akaun selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti.

Dalam kes penutupan akaun yang disebabkan oleh pelanggaran terma, egz88 berhak menahan baki dana dalam akaun sehingga siasatan selesai. Jika siasatan mengesahkan pelanggaran serius, dana berkenaan mungkin dilucuthak sepenuhnya.

egz88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan, sama ada langsung atau tidak langsung, yang timbul daripada:

• Ketidakupayaan untuk mengakses platform egz88 akibat penyelenggaraan sistem atau gangguan teknikal yang tidak dapat dielakkan.
• Kehilangan atau kerosakan data yang disebabkan oleh faktor luar kawalan egz88.
• Keputusan permainan yang sah yang menyebabkan kerugian kepada ahli.
• Penggunaan platform oleh pihak yang tidak dibenarkan akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun.
• Kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pengendali e-wallet.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum egz88 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

egz88 berhak untuk mengubah, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web egz88.com.

• Ahli akan dimaklumkan mengenai pindaan material melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar.
• Penggunaan platform egz88 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini.
• Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia, atau melalui timbang tara seperti yang dipersetujui bersama.